I prodotti in vendita su www.digiuliosrl.it sono venduti e fatturati da Di Giulio srl, con sede in Via Carlo D’Angiò, Lotto 63 zona PIP, a Orta Nova (FG), 71045. Società iscritta presso la C.C.I.A.A di Foggia al n. REA FG- 261720 del Registro delle Imprese, P. IVA n. 03635320710.

Per qualsiasi informazione in merito a ordini, spedizioni e più in generale, agli acquisiti, è possibile contattare il customer care Di Giulio srl ai seguenti recapiti:

- Email: info@digiuliosrl.it

- Telefono: 0885787275

- Whatsapp: 3791053278

Orari:

- Dal Lunedì al Venerdì 8:30 - 12:30; 15:00 - 18:00.

- Sabato mattina: 8:30 – 12:30

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Accettazione delle condizioni generali di vendita e conclusione del contratto

   1.1 Il contratto stipulato tra la Di Giulio srl e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Di Giulio srl. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, la Di Giulio srl provvederà a dare tempestiva comunicazione al Cliente.

   1.2 Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, secondo il form di ordine presente sul Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali, indicate nel rispetto di quanto previsto dall'art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e dall’art. 51 del D.Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014.

2. Modalità di acquisto

   2.1 Ai fini del completamento dell’ordine, il cliente dovrà compilare in ogni sua parte il relativo form presente sul Sito e inviarlo dopo aver visionato le Condizioni, nonché le caratteristiche del prodotto e/o dei prodotti che intende acquistare. Il Cliente dovrà altresì richiedere alla Di Giulio srl, ove la desideri, l'emissione di fattura fiscale relativa all'acquisto, ai sensi dell'art. 22 D.P.R. n. 633/1972 compilando gli appositi campi.

   2.2 La corretta ricezione dell'Ordine è confermata dalla Di Giulio srl mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto e i dati inseriti nell'ordine dal Cliente, affinché quest’ultimo possa verificarli ed eventualmente comunicare senza ritardo le correzioni di eventuali errori.

3. Prezzi e Modalità di pagamento

   3.1 I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell'IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso calcolate nel carrello, una volta inseriti gli articoli.

   3.2 Sono previste le seguenti modalità di pagamento:

      3.2.1 PAGAMENTI CON CARTA

      Il cliente può scegliere di pagare l’ordine con carta di credito o carta di debito. Le carte di credito accettate sono: VISA, MASTERCARD, AMEX, Union Pay. Accettiamo anche i pagamenti tramite POSTEPAY e tutte le carte ricaricabili operanti all’interno del circuito VISA.

      3.2.2 BONIFICO BANCARIO

      Il cliente può scegliere di pagare quanto acquistato tramite bonifico bancario inserendo il seguente IBAN: IT 29 E 02008 15709 000101327648 Intestato a Di Giulio srl Nella causale inserire il numero di riferimento ordine confermato nella email.

      3.2.3. PAGAMENTI PAYPAL CON OPZIONE PAGA A RATE

      Paypal è un metodo di pagamento online assolutamente sicuro che permette al cliente di effettuare il pagamento dell’ordine accedendo direttamente al proprio account, tramite conferma del pagamento. I dati relativi a conto e carte di credito collegate al proprio account sono gestiti direttamente da Paypal, che fornirà una notifica via mail, successivamente al pagamento. Di Giulio srl non ha, in alcun modo, la possibilità di accedere ai dati delle carte con cui i clienti effettuano i pagamenti. Per andare incontro alle esigenze di tutti i clienti Paypal offre la possibilità di pagare in 3 comode rate, senza interessi e senza costi di gestione per importi da € 30,00 a € 2.000,00. Visualizzare e gestire la scadenza delle rate è possibile consultando l’app PayPal nella sezione ‘’Mostra i prossimi pagamenti’’: ciò consente anche il pagamento anticipato su volontà dell’acquirente, senza costi aggiuntivi. Anche in caso di pagamento rateizzato Paypal protegge tutti gli acquisti nel caso in cui l’articolo non arrivi o non corrisponda alla descrizione. Scegliere il pagamento rateizzato è semplicissimo: sarà sufficiente selezionare come metodo di pagamento Paypal; se disponibile, comparirà l’opzione ‘’paga in 3 rate’’; dopo aver ricevuto conferma tramite l’invio di un codice sul proprio cellulare, il cliente potrà completare l’acquisto.

      3.3.4. CONTRASSEGNO

      Il pagamento dovrà essere eseguito al momento della consegna dei prodotti acquistati. Il pagamento in contrassegno comporta un’ulteriore spesa di € 4,50 a carico del Cliente per spese d'incasso. Il pagamento in contrassegno potrà essere effettuato unicamente per acquisti di importo inferiore o uguale a € 499,00.

4. Consegna dei prodotti e relative spese

   4.1 Tutti gli ordini verranno elaborati e spediti all'indirizzo indicato dal cliente nell’ordine; la Di Giulio srl si avvale di corrieri quali Poste Italiane, GLS e Bartolini ed evaderà tutti gli ordini entro 24-48 ore lavorative al costo, qualora presente, indicato nel carrello prima dell’invio dell’ordine. Eventuali ritardi nella spedizione saranno prontamente comunicati al cliente. Di Giulio srl si riserva la facoltà di scegliere il corriere per la spedizione degli ordini, salvo eccezioni indicate su richiesta del cliente. Inoltre, Di Giulio srl si riserva l’accettazione di richieste al di fuori dei confini italiani, per le quali non solo le spese di spedizione, ma anche i tempi di consegna, subirebbero variazioni.

   4.2 I tempi di consegna indicati dalla Di Giulio srl devono considerarsi puramente indicativi ed eventuali ritardi causati dai corrieri della filiale di destino non sono da imputare al mittente.

   4.3 Le immagini relative alla categoria dei raccordi (in particolare, i colori) sono indicative; pertanto, colorazioni differenti da quelle presenti in foto non sono da considerare come difetto o errore e non sono imputabili al mittente in termini di reso.

   4.4 Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sulla lettera di vettura apposta sul pacco e che l'imballo risulti integro, non danneggiato o alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette plastiche). Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati contattando il n. 0885787275 o scrivendo su WhatsApp al numero 3791053278. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dall’avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

5. Diritto di recesso

   5.1 Il Cliente, come riportato dall’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, poi modificato dal D.Lgs. 21/2014, potrà recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.

   5.2 Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare a Di Giulio srl una comunicazione entro i termini indicati all’indirizzo email tecnologiaacqua@gmail.com.

   5.3 In caso di recesso il Cliente potrà inviare, a proprie spese, i prodotti a Di Giulio srl entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, al seguente indirizzo: Di Giulio srl, Via Carlo D’Angiò, Lotto 63, Orta Nova (FG) 71045. In alternativa, può chiedere al servizio clienti, dopo aver fissato il giorno, il ritiro da parte di un nostro corriere. Per il ritiro è previsto lo storno di € 8,00 dall’importo pagato dal cliente. La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali. Di Giulio srl non ammette resi parziali, pertanto il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Di Giulio srl ne darà comunicazione al Cliente, affinchè possa sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il relativo rimborso; in questi casi il prodotto sarà rimesso a disposizione del cliente, nei cui confronti sarà annullata la richiesta di recesso. Di Giulio srl non risponderà in caso di danneggiamento, furto, smarrimento verificati durante la spedizione per la restituzione.

   5.4 Di Giulio srl provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato entro 14 (quattordici) giorni dal recesso solo dopo che l’oggetto sia rientrato in sede tramite procedura di storno dell'importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso.

   5.5 In ogni caso, il cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Di Giulio srl accerti che:

   - il prodotto restituito non sia integro;

   - il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

   Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Di Giulio srl provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e il prezzo del prodotto.

6. Garanzie

   6.1 I prodotti a marchio Rain e Pedrollo, venduti e distribuiti da Di Giulio srl, sono coperti dalla garanzia di 24 (ventiquattro) mesi per i difetti di fabbrica. Qualora, entro 30 (trenta giorni) il cliente rilevi un difetto del prodotto, potrà contattare il servizio clienti Di Giulio srl al n. 0885787275 o scrivendo su WhatsApp al n. 3791053278 esponendo la problematica anche tramite l’invio di foto e video esplicativi.

   Di Giulio srl provvederà a organizzare il ritiro del prodotto tramite l’invio di un suo corriere e, una volta rientrato, l’oggetto sarà sottoposto a controlli e verifiche da parte del reparto tecnico. Le tempistiche relative al controllo potrebbero richiedere fino a 10 giorni lavorativi; qualora il reparto tecnico appuri la difettosità del prodotto, Di Giulio srl provvederà alla spedizione di un oggetto nuovo senza addebitare alcun costo di spedizione al cliente. Qualora sia appurata l’estraneità del difetto di fabbrica, mostrata al cliente tramite foto e video esplicativi, al cliente saranno addebitati non solo i costi del ritiro, ma anche della nuova spedizione dell’oggetto acquistato. In caso di difetto di fabbrica rilevato successivamente i 30 giorni, il cliente potrà contattare il servizio clienti ed esporre la problematica anche tramite l’invio di foto e video esplicativi; Di Giulio srl provvederà a organizzare il ritiro del prodotto tramite l’invio di un suo corriere e, qualora rilevi la difettosità del prodotto si riserverà la possibilità di proporre al cliente le varie alternative (riparazione del prodotto, rimborso, ecc.).

   6.2 La garanzia per difetti di conformità si applicherà purché il relativo prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nelle istruzioni.

   6.3 Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, Di Giulio srl non fosse in grado di rendere al Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), oppure, nel caso in cui la riparazione o la sostituzione fossero eccessivamente onerose, Di Giulio srl potrà procedere con la risoluzione del contratto mediante pagamento dell’importo pagato (rimborso).

   6.4 Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, lo stesso verrà restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).

7. Reclami e richiesta di informazioni

   7.1 Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potranno essere indirizzati ai seguenti recapiti: Di Giulio srl, Via Carlo D’Angiò Lotto 63, zona PIP, 71045 Orta Nova (FG). Telefono: 0885787275 Whatsapp: 3791053278 email: info@digiuliosrl.it

8. Privacy

   8.1 I dati personali raccolti a seguito della conferma d’ordine verranno trattati da Di Giulio srl al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del Regolamento Europeo 679/2016 e dell'informativa privacy presente sul sito.